创品设计自成立以来，发展迅速，很快成为了江苏省工业设计行业领军企业，被评为省级工业设计中心。今年创品设计成为太火鸟平台核心服务商，公司首席设计师杨凯先生被太火鸟官方邀请，进行了一场个人专访。

这场专访主要讨论的话题是工业设计公司的作用、社会责任和对未来的展望。杨凯先生认为，从古到今市场的演变大概可以分为三个大的阶段，最初是小农阶段，市场上进行交换的是个人生产者各自的剩余物资，产品都以生产者自身条件出发，产品内容和品质，由生产者的技能、地域甚至喜好决定，因为物资的匮乏，一直是处于供不应求的状态。然后是工厂阶段，随着科技的发展，生产效率的提升，工厂按照人们需求生产出大量的产品，因为是从无到有，所以产品满足的都是功能需求。因为仍处于供不应求的状态，所以工厂的核心关注点是高效生产出满足功能需求的产品。这时候的产品外形和便利性需求都不是重点，产品做出来就有人抢购。再然后是市场阶段，随着生产效率的进一步提升，进入了产能过剩阶段，开始出现供大于求的状况。这时候厂家为了将自己的产品销售出去，更重视市场和营销的建设，如何做好广告推广，占领渠道，做好营销成为了核心关键。电商和自媒体的出现，使这个阶段进入了顶峰，各种引流和促销手段，让人眼花缭乱。顶峰之后自然开始陷入疲态，产品同质化严重，销售手段也大同小异，很多厂家陷入困境。有识之士提出了下一个新的阶段，即用户阶段，提出了C2M模式， Customer-to-Manufacturer，即用户直连制造，用户直接对生产者提出需求，生产者定制化的为用户生产需要的产品，生产的就是用户需要的。

杨凯先生认为，这个理念本质上没问题，但在实际操作中会有障碍。因为消费者不会仔细思考总结自己对产品的需求，然后对生产者提出要求。他们更多的是在等待，希望能被人理解，希望能被产品惊艳到。也就是生产者和用户之间始终存在一条鸿沟，他们有各自的认知和需求，需要有既懂用户又懂生产者的人来沟通彼此，成为供需之间的桥梁。这桥梁不是像传统销售那样，只是把产品推荐给客户，而是要懂得用户的真实需求，懂产品，然后指导生产者进行生产。工业设计公司就是最合适的桥梁。设计公司的社会责任，就是发掘用户需求，设计出好的产品，指导生产者生产出来，形成产品流动的链条，促进整个社会的发展。

杨凯先生认为，随着科技的发展，未来的制造将会越来越柔性化，不同于以往大规模同质产品的生产，将来的产品生产会趋向灵活和小批量。市场将会成为一个又一个细分的市场。细分的人群，个性化的定制将会成为主流。所以在未来，设计需求将会几何级的增长。比如传统的家电，现在只需要设计一款就能供应给千家万户，今后可能每家的家电都有不同的需求，因此需要大量的设计工作。

时代造就了人，人也在造就时代，创品设计将会在C2M这个新阶段中发挥作用，创造辉煌。 乘风破浪潮头立,扬帆起航正当时！